Nos solutions santé adaptées à vos besoins.

Startups & TPEPour les entreprises de moins de 5 salariés
Petites & moyennes entreprisesPour les entreprises de 5 à 100 salariés
Grandes entreprisesÀ partir de 100 salariés
Hôtels, Café, RestaurantsPour la branche HCR et restauration rapide
Travailleurs non salariés (TNS)Pour les indépendants
🚀 Alan as a Service

Mutuelles et captives d'assurance : offrez l'expérience Alan à vos adhérents. Découvrir

Témoignages

Découvrez comment Alan simplifie la vie des RH.

Découvrir tous les témoignages
Le pain quotidienPrévention et accompagnement individuel, pour fidéliser les salariés.
TajineBananeLa marque porte-parole de l'allaitement maternel.
VitallianceAutomatiser la partie administrative, et fidéliser nos salariés.
Découvrir tous les témoignages

Histoire de nos membres

Découvrez comment Alan facilite la vie de ses membres.

Parcourir toutes les histoires
Parcourir toutes les histoires
Votre santé avec Alan
Découvrez vos garantiespour anticiper vos remboursements
Commandez vos lunettesdepuis la boutique Alan
Echangez avec notre équipe santédepuis la Clinique Alan
Trouvez un médecinavec Alan Map
Notre centre d’aide
Retrouvez tous ces services dans votre poche !
Télécharger l'application

Notre sélection d'articles

Retrouvez nos articles les plus consultés.

Qu’est-ce qu’une mutuelle d’entreprise ?
La mutuelle est-elle obligatoire ?
Tous nos articles sur l’assurance santé
Baromètre bien-être mental - édition 1
Notre dernière étude 📚

Baromètre bien-être mental - édition 2

Quête de sens : pas de grande démission mais une grande discussion pour inventer le manager de demain

Lire le rapport d’étude
Culture d’entreprise
CultureDécouvrez la vie d'entreprise chez Alan
Life at AlanPlongez dans la vie d'un Alaner
BlogRetrouvez tous nos articles
Rejoignez-nous
Rejoindre AlanFaites partie de l'aventure
JobsParcourez nos offres d'emploi
La Tech chez AlanDécouvrez la culture tech d'Alan
A propos d'Alan
Nos livres
De l’assurance Maladie au partenaire bien-êtreLe livre optimiste sur le système de santé du futur
Healthy BusinessCulture d’entreprise, Bien-être & Excellence
Me connecter

Tout savoir sur la mutuelle en ligne

On oublie les déplacements d’agence en agence pour trouver sa complémentaire santé, on préfère à la place souscrire une mutuelle en ligne. Quels avantages offre-t-elle ? Comment la choisir ? On vous dit tout.

Sommaire
À la recherche de la meilleure couverture santé ?
Simulation gratuite en 2 minutes

Quels sont les avantages d’une mutuelle en ligne ?

 

Économique et pratique, la mutuelle en ligne a tout bon.

🏎️ La souscription d’une mutuelle en ligne est rapide

Avec la mutuelle en ligne, on ne pose plus de jours de congés pour faire faire des devis. En quelques clics depuis son canapé, on compare les offres et on choisit celle qui correspond le mieux à ses besoins. 

☂️ On est assuré le jour même

Encore un gain de temps, puisque vous n’êtes pas obligé d’attendre :

  • que le devis vous parvienne par la Poste ;

  • de le renvoyer signé, toujours par courrier ;

  • de recevoir enfin le contrat, encore par courrier.

Avec la mutuelle en ligne, on est couvert en quelques minutes, le temps de télécharger les documents nécessaires à la constitution du dossier et de signer le contrat. 

⏱ Carence

Être assuré le jour même ne signifie pas forcément qu’il n’y a pas de délai de carence. Celui-ci désigne la période pendant laquelle les garanties ne peuvent pas être activées. Il est généralement de 1 à 3 mois. C’est souvent le cas pour les garanties des soins coûteux comme l’hospitalisation ou les équipements dentaires et auditifs. Les assureurs ont mis en place le délai de carence pour éviter qu’un assuré ne souscrive une complémentaire santé parce qu’il a déjà un besoin de remboursement.

🤑 Les tarifs de la mutuelle en ligne sont avantageux

Pas d’intermédiaires, pas d’agences physiques, moins de salariés : autant de frais en moins pour l’assureur, qui peut ainsi proposer un tarif plus faible que ses concurrents traditionnels.

Comme il est possible de comparer les offres de mutuelle en ligne, vous obtiendrez forcément une meilleure couverture au meilleur prix.

💻 On peut gérer ses remboursements depuis son espace personnel

C’est plus pratique et plus rapide. On peut envoyer ses factures sur son espace personnel, suivre ses remboursements sur un tableau de bord, contacter des conseillers par chat ou au téléphone… Le tout en accès 24/7.

Comment choisir sa mutuelle en ligne ? 

L’Assurance Maladie rembourse les dépenses de santé en fonction d’un pourcentage de la base de remboursement de la Sécurité sociale (BRSS). Il est généralement partiel, sauf en cas d’affection de longue durée (ALD) ou de maternité. 

Souscrire une mutuelle santé en ligne permet de compléter le remboursement, pour réduire, voire supprimer le ticket modérateur (reste à charge) de l’assuré. Il en existe deux grandes familles : la mutuelle d’entreprise en ligne, proposée aux salariés du secteur privé, et la mutuelle individuelle en ligne.

Pour s’offrir une mutuelle en ligne sur mesure, il faut faire le point sur ses besoins en garanties et niveaux de remboursement. Des services annexes comme un réseau de partenaires peuvent aussi faire la différence. 

En fonction de son profil d’assuré

Étudiant, jeune actif, senior, état de santé, métier : votre profil d’assuré nécessite de souscrire ou de renforcer certaines garanties.

Les garanties d’une bonne mutuelle en ligne

Voici les garanties importantes d’une bonne mutuelle en ligne :

👩‍⚕️ La garantie soins courants : pour rembourser les consultations médicales chez le médecin généraliste et le médecin spécialiste, les examens de radiologie ou de biologie, les soins infirmiers, les médicaments… ;

🏥La garantie hospitalisation : outre le remboursement sans limitation du forfait hospitalier, la mutuelle en ligne peut offrir la prise en charge d’une chambre individuelle, d’un lit accompagnant… ;

🤓 La garantie dentaire, optique ou audition : aujourd’hui, ces trois postes de dépenses font l’objet du panier 100 % Santé. Ces paniers proposent des équipements intégralement remboursés par l’Assurance maladie et la mutuelle en ligne. Si vous voulez acheter de belles lunettes, par exemple, il peut être utile de renforcer cette garantie.

💡 Bon à savoir

Aujourd’hui, les mutuelles sont presque toutes des contrats responsables.

Attention aux exclusions de garantie

⚠️ Vous êtes militaire ? Vous pratiquez la plongée sous-marine ? Vous aimeriez essayer la médecine douce ? Bref, votre situation comporte des risques particuliers, ou vous souhaitez bénéficier de traitements spécifiques ? Avant de choisir une mutuelle en ligne, prenez le temps de vérifier les exclusions de garanties. Tous les contrats en comportent et vous privent de remboursement pour certaines prestations.

En fonction de ses besoins en remboursement

La meilleure mutuelle en ligne est celle qui offre le remboursement le plus élevé au meilleur prix. Généralement, les assureurs proposent trois niveaux de couverture : basique ou économique, standard et haut de gamme.

Le remboursement des soins de santé s’effectue :

👉 En pourcentage de la BRSS : un remboursement à 100 % offre simplement la prise en charge du ticket modérateur. Pour être remboursé des dépassements d’honoraires et diminuer son reste à charge, il faut opter pour un pourcentage plus élevé ;

👉 Aux frais réels : la mutuelle en ligne vous rembourse chaque euro dépensé. Comme elle est très couvrante, elle est aussi très onéreuse ;

👉 Au forfait : vous disposez d’une enveloppe en euros pour la garantie. L’idéal, c’est d’opter pour un contrat proposant de reporter le budget non utilisé sur l’année suivante.

En fonction des services proposés

Tiers payant et réductions supplémentaires chez des partenaires, téléassistance, soutien psychologique, conseils bien-être : certaines mutuelles en ligne proposent des services additionnels appréciables.

Plus qu'une assurance !
Alan s’occupe de votre bien-être physique et mental au quotidien.
Simulation gratuite en 2 minutes

Comment trouver une assurance santé en ligne ? 

Pour gagner du temps, utilisez le comparateur de mutuelles. Il vous demande une fois pour toutes de renseigner :

  • le régime obligatoire de rattachement ;

  • le nombre de personnes à assurer (enfants, conjoint) ;

  • l’âge, la profession et l’adresse de l’assuré et des ayants droit ;

  • le niveau de protection recherché (économique, standard ou élevé) ;

  • le nom de la complémentaire santé actuelle. 

À l’issue de la comparaison, le site vous propose plusieurs offres des assureurs en ligne, pour faire votre choix. Vous optez pour la couverture qui offre le meilleur rapport qualité/prix en fonction des garanties et du niveau de remboursement.

Comment souscrire une mutuelle en ligne ? 

1️⃣ Rassembler les documents

Outre les informations personnelles comme le nom, le prénom, l’adresse et le numéro de téléphone, il faudra donner votre numéro de Sécurité sociale (inscrit sur votre carte Vitale). Côté papiers, vous devrez fournir :

  • une copie de la pièce d’identité de l’assuré ;

  • une copie de l’attestation de droits à l’Assurance maladie de moins de 6 mois ;

  • un relevé d’identité bancaire (RIB).

Pour pouvez envoyer ces documents directement depuis votre espace personnel.

💡 Bon à savoir

Téléchargez l’attestation de droits de l’Assurance maladie depuis votre espace personnel sur le site ameli.fr.

 

2️⃣ Signer le contrat de mutuelle en ligne

Il ne reste plus qu’à signer électroniquement le contrat de mutuelle en ligne. Vous pourrez ensuite télécharger une attestation de mutuelle ou l’obtenir par courrier.

Alan, l'assurance santé qui fait simple.

23 000 entreprises de toutes tailles, des start-ups aux grandes entreprises, et des milliers d’indépendants font confiance à Alan pour leur protection santé.

Découvrez nos offres pensées pour vous, avec vous.

Couverture adaptée à vos besoins
Inscription en 5 minutes
Une équipe santé dédiée

Partager l'article

Mis à jour le 16/05/2022

Alan est fait pour vous !

Le moyen le plus simple de prendre soin de vos salariés tout en respectant vos obligations
Faire une simulationFaire une simulation