Notre solidité financière

Découvrez comment nous assurons notre solidité financière, et bâtissons un modèle budgétaire durable pour plusieurs générations à venir.

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Notre mission, notre vision

Le groupe Alan est le partenaire santé qui prévient, assure et accompagne ses membres au quotidien pour les aider à vivre plus longtemps en meilleure santé. Les membres bénéficient d’une solution intégrée qui les soutient dans leur santé physique et mentale, et simplifie leur vie quotidienne.

En 2016, nous avons été la première entreprise en 30 ans à recevoir l’agrément de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), pour exercer comme assureur. Et depuis ce jour, nous n’avons cessé de développer nos produits et notre offre de services : notre vision est d’être le partenaire santé tout-en-un, pour le corps et l’esprit.

D’où nous venons

Les assurances et les soins de santé sont des industries extrêmement régulées. De ce fait, l’innovation y est très compliquée, et peu encouragée chez les acteurs historiques. C’est également un paysage très concentré, notamment en France, où les 10 plus grandes entreprises contrôlent les ⅔ du marché. Les entreprises restantes se focalisent sur des niches. 


Pour ces raisons, transformer les produits et services d’assurance santé, et améliorer l’expérience client à l’ère du digital, nécessitent un certain investissement initial.

Depuis notre création, nous sommes soutenus par des investisseurs de premier plan, comme Index Ventures, Temasek, Coatue et Ontario Teachers Pension Plan. Ils nous ont notamment permis de construire les fondations d’Alan : sa technologie, ses équipes, et son installation en France 🇫🇷, en Espagne 🇪🇸, en Belgique 🇧🇪 et au Canada 🇨🇦.

Ce que nous avons réussi jusqu’à présent

Top 25 des assureurs santé

Nous sommes devenus une référence en termes de revenus générés, faisant partie du top 25 des assureurs santé en France

Un modèle d’entreprise sain

Nous avons bâti un modèle d’entreprise sain, qui vend des produits d’assurance santé avec une marge viable (et jamais à perte), soutenue par des produits redéfinissant l’expérience d’un partenaire santé : la prévention ludique avec Alan Play,  la boutique en ligne Alan Shop, ou encore Alan Therapy pour la santé mentale.



Tout ceci dans le but de faciliter l’accès à la santé pour nos membres.

Découvrez notre business model

+90%

CSAT, score de satisfaction en France

800+

Nous avons créé plus de 800 emplois attractifs en France, en Belgique, en Espagne et au Canada.

Où nous en sommes

Avec une approche très prudente de nos investissements et de notre gestion des capitaux, nous avons redéfini une industrie, tout en maintenant un bilan comptable d’une solidité à toute épreuve. Notre gestion se base sur 2 piliers essentiels.

Notre position sur le capital réglementaire

Le montant requis par le régulateur, pour qu’Alan puisse opérer en tant que groupe d'assurance, est d’environ 105 M€. Nous justifions aujourd’hui d’un montant de capital réglementaire de plus de 374 M€, soit plus de 3,6 fois la norme requise.



Cela est largement supérieur à la moyenne pour le marché français, actuellement à 241%.

Une allocation prudente des ressources

En plus de maintenir un capital réglementaire très élevé par rapport aux normes de l’industrie, nous maintenons la majorité de notre capital dans des comptes de dépôts liquides.

Cette approche nous permet d’atteindre un certain équilibre de retour sur nos investissements, tout en restant prudents. La solidité de notre bilan, et l’allocation prudente de nos ressources, nous assurent de ne pas être impactés par la volatilité des marchés.

Et là où nous allons

Tout en continuant à investir dans l’innovation produit, la croissance, et pour le bien-être de nos collaborateurs, nous avons atteint une maturité et un fort levier opérationnel.

L’atteinte de la rentabilité opérationnelle en France confirme que les opérations sur son marché principal sont structurellement rentables et que cette performance continuera de s’améliorer de manière durable au cours des prochaines années

L’entreprise poursuit ses investissements afin d’accélérer son avance technologique en matière de prévention et d’accompagnement des membres. L’automatisation des processus pour un meilleur contrôle des dépenses médicales ou de la lutte contre la fraude contribuent à l'amélioration de sa rentabilité technique et à la réduction du niveau des sinistres, au bénéfice des assurés.