Alan, le partenaire santé des clients Shine

Nous avons trois offres pour les Travailleurs Non Salariés : Rubis, Émeraude et Saphir.
À tout moment, vous pouvez décider d’adhérer à une offre avec une meilleure couverture. En faisant cela, vous vous engagez pour une période de 12 mois, commençant le jour de la nouvelle couverture. Si vous avez terminé vos engagements de 12 mois, vous pouvez prendre une offre avec une couverture plus faible. Cela n'ajoutera pas de période d'engagement supplémentaire.

Nos tarifs sont transparents et très simples:

Pour les adultes, le prix est calculé en fonction de l'âge au 1er janvier de l'année courante. 

Pour les enfants, le prix va varier en fonction de l'offre choisie :


• Rubis : 25€ / enfant et gratuit à partir du 3ème enfant
• Emeraude : 35€ / enfant et gratuit à partir du 3ème enfant

• Saphir : 45€ / enfant et gratuit à partir du 3ème enfant

Si j'ajoute mon conjoint, puis-je bénéficier d'une réduction "famille" ?
Le montant de la cotisation conjoint est calculé de la même manière que pour vous, en fonction de son âge. Il n'y a pas de réduction particulière appliquée.

Pour une inscription ou une résiliation en cours de mois, combien devrais-je régler ?
Nous fonctionnons sur un prorata au 1/30e, c'est-à-dire que chaque jour du mois est égal à un trentième du prix du mois entier. 👉 Pour une inscription (ou une sortie) en cours de mois, on compte les jours de couverture et on applique un facteur 1/30. Si votre contrat débute après le 5 du mois, nous vous facturerons ce premier mois en même temps que le mois prochain.

Je suis agent du service public et je souhaite obtenir une attestation de cotisation.
Contactez-nous, nous vérifierons votre éligibilité au dispositif et éditerons une attestation pour vous.

Tant qu'un acte médical est pris en charge par la Sécurité Sociale, nous remboursons en complément, sans limite annuelle. Nous n'avons pas de plafond pour les prothèses dentaires remboursées par la Sécurité Sociale par exemple.
Certains soins ne sont pas remboursés par la Sécurité Sociale mais nous les couvrons dans la cadre d'un forfait (médecines douces, lentilles, ...). Dans ce cas, il y a bien un plafond annuel, et c'est indiqué dans le tableau de garanties.

En souscrivant un contrat Alan pour les indépendants, vous vous engagez à rester au moins 12 mois avec nous.
Dès que vous adhérez à une meilleure couverture, vous vous engagez pour 12 mois supplémentaires.
Passé ces délais, vous pourrez nous quitter à tout moment. 🕊️
Vous pourrez néanmoins résilier dans les cas suivants :

• Vous devenez bénéficiaire de la Complémentaire Santé Solidaire
• Vous vous installez de façon durable à l‘étranger (vous ne relevez plus du régime obligatoire d’assurance maladie français).

Nous n’avons pas de délai de carence, c'est-à-dire de délai entre votre inscription et le moment à partir duquel vous êtes couvert. L’inscription prend 5 minutes et votre couverture est active immédiatement.

En souscrivant votre contrat Alan, vous pouvez nous demander de résilier pour vous votre contrat individuel actuel.
Vous signerez un mandat, pendant votre inscription, qui nous permettra de nous en occuper.
Veillez à bien nous donner le nom de votre assureur, et pas celui de votre courtier. 😊 
Le numéro de contrat est nécessaire : le plus simple reste de l'identifier sur votre contrat lui-même, pour ne pas le confondre avec un numéro d'adhérent, par exemple.
On s'occupe du reste ! 🧘‍♂️

Quand puis-je résilier ?
Depuis le 1er décembre 2020,  loi de résiliation infra-annuelle est en vigueur. 🎉 
Cela signifie que si votre contrat de complémentaire santé a plus d'un an, vous pouvez le résilier à tout moment, avec un délai d'un mois.
Si vous êtes dans ce cas, nous ferons débuter votre contrat le mois prochain par défaut, pour respecter ce délai. 😉 
Si votre contrat a moins d’un an, nous pourrons alors résilier votre contrat à la date d’anniversaire du contrat, et faire commencer votre contrat Alan le lendemain.

Nous ne proposons pas de couverture Prévoyance pour les indépendants pour le moment.
Nous ne pouvons pas non plus vous en recommander, car nous n'avons pas de partenariat particulier. En revanche, de nombreux assureurs proposent ce type de contrats. 🙂


La prévoyance c'est quoi?

La Prévoyance est une assurance qui vous permet notamment :

• Un maintien de revenus en cas d'arrêt de travail dû à la santé;
• Un maintien de revenus en cas d'invalidité partielle ou totale;
• Le versement d'un capital à vos bénéficiaires et d'une rente éducation à vos enfants jusqu'à la fin de leurs études en cas de décès.

Puis-je bénéficier de la prévoyance en tant que freelance, TNS ou travailleur indépendant ?
En France, les entreprises ont l'obligation de proposer une assurance Prévoyance à leurs salariés dans beaucoup de cas.
Si vous êtes travailleur indépendant, vous pouvez tout à fait souscrire à une Prévoyance individuelle pour vous protéger en cas de coup dur.

Nous réalisons uniquement les devis / estimations de remboursement pour nos adhérents.