Assurance santé

Nos solutions santé adaptées à vos besoins.

Startups & TPEPour les entreprises de moins de 5 salariés
Petites & moyennes entreprisesPour les entreprises de 5 à 100 salariés
Grandes entreprisesÀ partir de 100 salariés
Hôtels, Café, RestaurantsPour la branche HCR et restauration rapide
Travailleurs non salariés (TNS)Pour les indépendants
Santé mentale avec
alan mind
Bien-être mental en entrepriseL'offre Alan Mind
La santé mentale pour tousTéléchargez l’application Alan Mind
🚀 Alan as a Service

Mutuelles et captives d'assurance : offrez l'expérience Alan à vos adhérents. Découvrir

Le pain quotidienPrévention et accompagnement individuel, pour fidéliser les salariés.
TajineBananeLa marque porte-parole de l'allaitement maternel.
VitallianceAutomatiser la partie administrative, et fidéliser nos salariés.
Découvrir tous les témoignages

Histoire de nos membres

Découvrez comment Alan facilite la vie de ses membres.

Parcourir toutes les histoires
Parcourir toutes les histoires
Votre santé avec Alan
Découvrez vos garantiespour anticiper vos remboursements
Commandez vos lunettesdepuis la boutique Alan
Echangez avec notre équipe santédepuis la Clinique Alan
Trouvez un médecinavec Alan Map
Notre centre d’aide
Retrouvez tous ces services dans votre poche !
Télécharger l'application

Notre sélection d'articles

Retrouvez nos articles les plus consultés.

Qu’est-ce qu’une mutuelle d’entreprise ?
La mutuelle est-elle obligatoire ?
Tous nos articles sur l’assurance santé
Notre dernière étude 📚

Baromètre #1 : Bien-être mental, les salariés attendent les entreprises au tournant.

Lire le rapport d’étude
Nos livres
De l’assurance Maladie au partenaire bien-êtreLe livre optimiste sur le système de santé du futur
Healthy BusinessCulture d’entreprise, Bien-être & Excellence

Assurance santé

Nos solutions santé adaptées à vos besoins.

Startups & TPEPour les entreprises de moins de 5 salariés
Petites & moyennes entreprisesPour les entreprises de 5 à 100 salariés
Grandes entreprisesÀ partir de 100 salariés
Hôtels, Café, RestaurantsPour la branche HCR et restauration rapide
Travailleurs non salariés (TNS)Pour les indépendants
Santé mentale avec
alan mind
Bien-être mental en entrepriseL'offre Alan Mind
La santé mentale pour tousTéléchargez l’application Alan Mind
🚀 Alan as a Service

Mutuelles et captives d'assurance : offrez l'expérience Alan à vos adhérents. Découvrir

Notre sélection d'articles

Retrouvez nos articles les plus consultés.

Qu’est-ce qu’une mutuelle d’entreprise ?
La mutuelle est-elle obligatoire ?
Tous nos articles sur l’assurance santé
Notre dernière étude 📚

Baromètre #1 : Bien-être mental, les salariés attendent les entreprises au tournant.

Lire le rapport d’étude
Me connecter
Hyper U la Montagne : un partenaire de santé à la hauteur des enjeux RH de la grande distribution

Hyper U la Montagne : un partenaire de santé à la hauteur des enjeux RH de la grande distribution

Nathalie Perray
Nathalie Perray
Responsable des Ressources Humaines
Industrie
Grande distribution
Taille
180 salariés

Découvrez ce qu'Alan peut faire pour votre entreprise
marmot waving

Documents perdus, remboursements tardifs, états de paies difficiles à vérifier… À l’Hyper U La Montagne, il était urgent, pour le service RH, de simplifier les questions de mutuelle. Deux enjeux : améliorer le bien-être des salariés et faciliter la gestion des démarches administratives. Pour remplir cette mission, c’est Alan qui a été choisi. Voici notre entretien avec Nathalie Perray, Responsable des Ressources Humaines.

Alan : Bonjour Nathalie ! Chez Alan, nous aimons commencer nos interviews par un rapide portrait-robot. Pourrais-tu nous raconter ton parcours à l’Hyper U la Montagne ? 

Nathalie Perray, responsable des ressources humaines à l’Hyper U Montagne : “Je suis arrivée au magasin en 2001, en tant que responsable de la trésorerie de la caisse centrale et du transfert des recettes vers le coffre-fort. Dès le 01 mai 2005, j’ai eu l’occasion de monter en compétences sur le poste d'assistante RH, puis sur celui de responsable RH dès avril 2017. Pour m’épauler sur le volet social, qui occupe une place importante chez nous, je travaille avec une collaboratrice, Elise, assistante RH”.

A. : Quels sont les principaux défis RH auxquels l’Hyper U La Montagne a dû faire face cette année ? 

N. P. : “Notre plus grand défi a été de changer d'assurance santé dans un contexte de pandémie sanitaire. Notre priorité était de prendre soin de la santé et du bien-être de nos collaborateurs. C’est pour cela que nous avons choisi Alan, qui a complètement changé à la fois notre façon d’aborder la santé en entreprise, mais aussi la gestion de cette question au quotidien, du point de vue administratif”.

A. : Qu’est-ce qui a changé, précisément, par rapport à avant ? 

N.P. : “La gestion des remboursements était complexe et il y avait des ratés : les documents étaient souvent perdus, il fallait les renvoyer plusieurs fois pour qu’ils soient bien pris en compte. Les remboursements prenaient donc énormément de temps, et cela pesait sur nos salariés, qui s’en plaignaient de plus en plus. Du côté RH, nous avions également des difficultés avec les documents d'adhésion, qu’il fallait faire remplir et renvoyer, ainsi qu’avec les états de paie, difficiles à vérifier.”

 

Citation

Nous n’avons que des retours positifs depuis le passage chez Alan.

Nathalie Perray, Responsable des Ressources Humaines

 

A. : Qu’est-ce qui vous a convaincus de choisir Alan ?

N.P. : “Alan propose une approche différente de l’assurance santé. Nous avons tout de suite compris qu’en la choisissant, nos démarches seraient plus simples. Enfin, nous n’aurions plus aucun papier à gérer, quel soulagement au quotidien ! Et puis, nous avions besoin d’un vrai soutien pour la mise en conformité, notamment pour s’occuper de la collecte des dispenses et de leurs justificatifs”. 

 

A. : Quels sont les premiers retours, depuis le passage chez Alan ? 

N.P. : “C’est le jour et la nuit. Nous n’avons eu que des retours positifs des salariés, concernant la rapidité des remboursements, mais aussi la facilité avec laquelle ils peuvent joindre leurs documents, en les prenant simplement en photo. 

Ils sont également ravis du service client via le chat. En tant qu’administrateur, le site est également très pratique et facile d’utilisation. En 1 minute seulement, on peut enregistrer un salarié.. Le "chat" offre un gain de temps extraordinaire : on pose notre question et une personne nous répond immédiatement, pour gérer avec nous le problème en direct”. 

 

Citation

La transition s’est faite sans aucun accroc, car j’ai été accompagnée tout au long du processus.

Nathalie Perray, Responsable des Ressources Humaines

 

 

A. : Comment s’est déroulée la transition ? 

N.P. :”Simplement et rapidement, sans aucun accroc, ce qui était essentiel pour nous comme pour nos salariés. Mon assistante et moi-même avons été suivies tout au long du processus par notre conseiller, Simon. On ne s’est vraiment jamais senties seules dans ce changement. Simon a d’ailleurs pris le temps de répondre à mes nombreux doutes et questionnements ! (rires)”.  

A. : Est-ce que ce retour positif te donne envie de recommander Alan à d’autres enseignes du réseau Super U ? 

N.P. : “Oui, bien sûr, parce que pour moi il remplit totalement le rôle de ce que doit être un partenaire de santé. D’une part, évidemment, parce qu’il nous permet de respecter la législation, un point très important pour moi. Mais aussi parce qu’il va plus loin que cette obligation, en offrant des garanties personnalisées, un remboursement rapide et une application simple à utiliser.”

Alan, l'assurance santé qui fait simple.

14 000 entreprises de toutes tailles, des start-ups aux grandes entreprises, et des milliers d’indépendants font confiance à Alan pour leur protection santé.

Découvrez nos offres pensées pour vous, avec vous.

🚀
Entreprises
TPE & PME

Start-ups, petites et moyennes entreprises, découvrez les offres adaptées à vos besoins et ceux de vos salariés (jusqu’à 100 salariés).

Combien de salariés compte votre entreprise ?
Vous comptez
🏢
Grandes entreprises

Vous avez plus de 100 salariés ? Découvrez l’offre Alan Enterprise, conçue pour répondre aux besoins des grandes entreprises.

👩‍🍳
Hôtels, Cafés
et Restaurants

Découvrez nos offres santé dédiées aux professionnels de la branche hôtels, cafés, restaurants et de la restauration rapide.

👩‍🎨
Travailleurs
non-salariés

Chefs d’entreprise, freelances, auto-entrepreneurs, TNS ou mandataires sociaux, retrouvez notre offre de santé conçue pour les indépendants.

Partager le témoignage

Mis à jour le 02/05/2022

Alan est fait pour vous !

Le moyen le plus simple de prendre soin de vos salariés tout en respectant vos obligations