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Prenez en main votre santé !

Plus qu’une assurance, Alan accompagne les clients Indy à prendre soin de leur bien-être physique et mental au quotidien.

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100% numérique

Garanties, devis, remboursements... Adieu la paperasse, votre assurance se gère en ligne.

Sans Carence

Vous êtes couverts en 5 min top chrono ! On s'occupe également de la transition pour vous.

Une équipe santé dédiée

Une équipe réactive et humaine. Nos experts sont à votre disposition tous les jours, même le weekend.

Privilégiez votre santé sans vous soucier du reste à charge

Vous n’avez plus à choisir entre votre santé et votre portefeuille. Gagnez en transparence sur vos dépenses.

Anticipez vos dépenses encore plus facilement

Envoyez un devis et suivez chaque étape son traitement depuis votre smartphone. Vous recevez l’estimation sous 3 jours.

Remboursements éclairs

Avec Alan, 85% des remboursements sont traités en moins d’une heure ⚡️ et vous accédez en temps réel au détail de tous vos remboursements.

Vos garanties en un clic

Un doute avant de consulter un spécialiste ? Notre tableau de garanties ultra simple est accessible à tout moment dans l’application.

Un partenaire santé qui prend soin de vous

Clinique virtuelle

Plus de 25 professionnels de santé dans votre poche en accès illimité, y compris des praticiens non remboursés par la Sécurité Sociale. Diététicien, psychologue, sexologue... avec notre clinique virtuelle, vous recevez une réponse par chat en moins de 2h, tous les jours de 8h à 23h.

Téléconsultation

Difficultés pour dormir ? Mal de dos ? Vous préparez un marathon ? Grâce à notre partenaire Livi, bénéficiez de conseils santé pour votre bien-être au quotidien avec la téléconsultation vidéo, tous les jours de 7h à minuit.

Commande de lunettes

Commandez des lunettes 100% prises en charge directement depuis l’app Alan : du test d’acuité à l’essayage, recevez votre paire en 4 jours sans bouger de votre canapé 😎

TÉMOIGNAGE

“Avec Alan, c’est un peu comme si on avait un médecin dans la famille.”

Comment on fait quand son nouveau-né a une énorme tache rouge sur le dos, et qu’on est samedi soir ? Découvrez comment Alan a aidé Laurie à prendre soin de son bébé Ari.

Une inscription en toute simplicité

1
Créez votre compte

En quelques secondes, créez votre compte en ligne grâce à notre plateforme entièrement numérique.

2
Choisissez une date

Déterminez la date de votre début de contrat et Alan résilie votre assurance pour vous.

3
Signez votre contrat

Pas de paperasse, pas d’attente. Signez votre contrat et finalisez votre inscription en ligne.

4
Invitez vos salariés !

En 2 minutes, invitez l’ensemble de vos salariés. Ils recevront leur kit de bienvenue avec leur carte Alan !

On répond à vos questions

Est-il possible de modifier les garanties et adapter les cotisations ?

Nous avons trois offres pour les Travailleurs Non Salariés : Rubis, Émeraude et Saphir.

À partir du 15 avril 2023, vous aurez la possibilité de changer d'offre, sous certaines conditions :

  • À tout moment, vous pouvez décider d’adhérer à une offre avec une meilleure couverture. En faisant cela, vous vous engagez pour une période de 12 mois, commençant le jour de la nouvelle couverture.
  • Si vous avez terminé vos engagements de 12 mois, vous pouvez prendre une offre avec une couverture plus faible. Cela n’ajoutera pas de période d’engagement supplémentaire.
Comment calculer le montant des cotisations?

Nos tarifs sont transparents et très simples:

  • Pour les adultes, le prix est calculé en fonction de l'âge au 1er janvier de l'année courante. 
  • Pour les enfants, c'est un pack de 45€/mois, quel que soit le nombre d’enfants.

Si j'ajoute mon conjoint, puis-je bénéficier d'une réduction "famille" ?

Le montant de la cotisation conjoint est calculé de la même manière que pour vous, en fonction de son âge. Il n'y a pas de réduction particulière appliquée.

Pour une inscription ou une résiliation en cours de mois, combien devrais-je régler ?

Nous fonctionnons sur un prorata au 1/30e, c'est-à-dire que chaque jour du mois est égal à un trentième du prix du mois entier. 👉 Pour une inscription (ou une sortie) en cours de mois, on compte les jours de couverture et on applique un facteur 1/30. Si votre contrat débute après le 5 du mois, nous vous facturerons ce premier mois en même temps que le mois prochain.

Je suis agent du service public et je souhaite obtenir une attestation de cotisation.

Contactez-nous, nous vérifierons votre éligibilité au dispositif et éditerons une attestation pour vous.

Je suis mandataire social, quel contrat dois-je choisir pour me couvrir ?

Pour vous éclairer 💡 nous avons écrit un article à ce sujet, juste ici.

Et nous avons créé 👉 cette page, pour vous aider à déterminer la couverture qui correspond à votre situation !

Quelles sont les conditions de résiliation?

En souscrivant un contrat Alan pour les indépendants, vous vous engagez à rester au moins 12 mois avec nous.

Dès que vous adhérez à une meilleure couverture, vous vous engagez 12 mois supplémentaires.

Passé ces délais, vous pourrez nous quitter à tout moment. 🕊️

Vous pourrez néanmoins résilier dans les cas suivants :

  • Vous devenez bénéficiaire de la Complémentaire Santé Solidaire ;
  • Vous vous installez de façon durable à l‘étranger (vous ne relevez plus du régime obligatoire d’assurance maladie français).
Pratiquez-vous un délai de carence ?

Nous n’avons pas de délai de carence, c'est-à-dire de délai entre votre inscription et le moment à partir duquel vous êtes couvert. L’inscription prend 5 minutes et votre couverture est active immédiatement.

Puis-je prendre une Prévoyance chez Alan en tant qu'indépendant ?

Nous ne proposons pas de couverture Prévoyance pour les indépendants pour le moment.

Nous ne pouvons pas non plus vous en recommander, car nous n'avons pas de partenariat particulier. En revanche, de nombreux assureurs proposent ce type de contrats. 🙂

La prévoyance c'est quoi?
La Prévoyance est une assurance qui vous permet notamment :

  • Un maintien de revenus en cas d'arrêt de travail dû à la santé;
  • Un maintien de revenus en cas d'invalidité partielle ou totale;
  • Le versement d'un capital à vos bénéficiaires et d'une rente éducation à vos enfants jusqu'à la fin de leurs études en cas de décès.

Puis-je bénéficier de la prévoyance en tant que freelance, TNS ou travailleur indépendant ?

En France, les entreprises ont l'obligation de proposer une assurance Prévoyance à leurs salariés dans beaucoup de cas.

Si vous êtes travailleur indépendant, vous pouvez tout à fait souscrire à une Prévoyance individuelle pour vous prévenir en cas de coup dur.

Comment résilier mon contrat d’assurance santé actuel?

En souscrivant votre contrat Alan, vous pouvez nous demander de résilier pour vous votre contrat individuel actuel.

Vous signerez un mandat, pendant votre inscription, qui nous permettra de nous en occuper.

Veillez à bien nous donner le nom de votre assureur, et pas celui de votre courtier. 😊 

Le numéro de contrat est nécessaire : le plus simple reste de l'identifier sur votre contrat lui-même, pour ne pas le confondre avec un numéro d'adhérent, par exemple.

On s'occupe du reste ! 🧘‍♂️

Quand puis-je résilier ?

Depuis le 1er décembre 2020,  loi de résiliation infra-annuelle est en vigueur. 🎉 

Cela signifie que si votre contrat de complémentaire santé a plus d'un an, vous pouvez le résilier à tout moment, avec un délai d'un mois.

Si vous êtes dans ce cas, nous ferons débuter votre contrat le mois prochain par défaut, pour respecter ce délai. 😉 

Si votre contrat a moins d’un an, nous pourrons alors résilier votre contrat à la date d’anniversaire du contrat, et faire commencer votre contrat Alan le lendemain. 

Puis-je vous envoyer un devis pour mes soins à venir ?

Nous réalisons uniquement les devis / estimations de remboursement pour nos adhérents.

Pouvez-vous me faire une comparaison avec mon offre actuelle?

Nous ne faisons pas de comparaisons pour les contrats individuels. Pour comparer les garanties de votre contrat actuel avec notre offre pour les indépendants, nous vous conseillons de vous concentrer sur les postes de soins suivants :

  • les consultations généralistes et spécialistes;
  • les yeux: lentilles et lunettes;
  • les dents : soins dentaires, prothèses et couronnes, implants;
  • les médecines douces;
  • l'hospitalisation: chambre particulière, frais de séjours.
Est-ce qu'il y a un plafond annuel pour certains remboursement ?

Tant qu'un acte médical est pris en charge par la Sécurité Sociale, nous remboursons en complément, sans limite annuelle. Nous n'avons pas de plafond pour les prothèses dentaires remboursées par la Sécurité Sociale par exemple.

Certains soins ne sont pas remboursés par la Sécurité Sociale mais nous les couvrons dans la cadre d'un forfait (médecines douces, lentilles, ...). Dans ce cas, il y a bien un plafond annuel, et c'est indiqué dans le tableau de garanties.

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