Chez Alan, nous avons repensé l'approche de la fonction RH. Cette fonction ne relève plus exclusivement d'un département, mais devient une responsabilité collective qui enrichit toute notre entreprise. L'intelligence artificielle joue un rôle clé dans la concrétisation de cette vision, créant un environnement où l'expertise n'est plus centralisée mais intelligemment partagée.
Notre approche RH repose sur l’idée que l'autonomie individuelle est source de performance collective. Chaque membre d'Alan contribue ainsi à notre fonction RH et incarne notre culture d'entreprise.
Cette vision s'articule autour de principes clés :
Pour concrétiser cette vision, l'intelligence artificielle joue un rôle clé. Elle permet à notre équipe RH de se concentrer sur une mission essentielle : optimiser et simplifier les processus pour rendre leur expertise accessible à tous. Ainsi, chaque Alaner dispose des outils et des connaissances nécessaires pour contribuer pleinement à notre excellence collective.
Notre transformation IA s'articule autour de trois piliers :
L'IA démocratise l'accès à l'expertise RH en permettant à chaque collaborateur d'obtenir instantanément des réponses fiables à ses questions. Fini le temps où l'information RH était cloisonnée ou difficile d'accès. Aujourd'hui, qu'il s'agisse d’une question sur les congés, les contrats, ou de gérer une situation RH complexe, l'IA guide chaque Alaner vers les ressources pertinentes, renforçant ainsi leur autonomie et leur capacité d'action.
Nous avons simplifié radicalement nos processus RH grâce à l'IA. Les tâches autrefois chronophages - comme la rédaction de feedback ou la gestion des congés - sont désormais fluides et intuitives. L'IA accompagne chaque étape, suggérant des formulations, automatisant les validations et assurant la cohérence de nos pratiques.
L'IA enrichit le support offert à chaque collaborateur en analysant en continu les signaux d'engagement et en anticipant les besoins de développement. Du coaching individuel à la construction de plans de performance, elle guide nos équipes dans les conversations complexes et suggère des ressources adaptées au moment opportun. Cette approche proactive transforme profondément l'expérience collaborateur : chacun bénéficie d'un soutien précis dans son développement, au moment où il en a besoin.
Notre transformation a induit des résultats concrets : 30% des demandes de support RH sont désormais traitées automatiquement par l'IA.
Notre équipe RH, déchargée des tâches administratives chronophages, peut désormais se consacrer à des missions à plus forte valeur ajoutée.
En embrassant l'IA, nous ne nous contentons en effet pas d'améliorer nos opérations : nous libérons le potentiel de nos équipes.
Cela peut en effet sembler paradoxal, mais cette transformation IA renforce l'aspect humain de notre organisation.
Notre expérience démontre qu'en dotant chaque collaborateur des bons outils, nous créons une organisation plus agile, plus efficace et fondamentalement plus humaine.
Cette fusion de la technologie et de l'expertise humaine devient un atout compétitif, nous permettant d'attirer et de fidéliser les meilleurs talents tout en créant un environnement propice à la réalisation de leur plein potentiel.
Cet article fait partie d'une série consacrée à l'impact transformateur de l'IA chez Alan. Abonnez-vous à notre page LinkedIn pour découvrir les prochains épisodes. Nous y partageons des cas d'usage concrets et des conseils pratiques pour réussir votre propre transformation IA. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
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