La prévoyance, un indispensable en cas de coup dur

La prévoyance, un indispensable en cas de coup dur

Vous connaissez déjà Alan pour son assurance santé révolutionnaire, mais avez-vous exploré notre volet prévoyance ? 

Pour ceux qui ne sont pas familiers avec le sujet, la prévoyance est une assurance qui protège les salariés et leurs familles contre les imprévus de la vie, agissant comme un filet de sécurité pour leur avenir financier.

Une majorité de nos clients choisit cette protection essentielle, conçue pour minimiser l'impact financier des accidents de la vie. Pour mieux saisir l’ampleur et les innovations de notre offre, nous avons discuté avec Julien Durand, notre Product Manager dédié à la prévoyance chez Alan.

Alan : Bonjour Julien ! Est-ce que tu peux te présenter et nous expliquer ce qu’est la prévoyance ? 

Julien : Bien sûr. Je suis Product Manager chez Alan depuis bientôt 2 ans. J’ai commencé sur la Prévoyance et j’y suis resté parce que le sujet est passionnant et qu’on a beaucoup d’ambitions !

Concrètement, la prévoyance intervient pour compenser la perte de revenus si le salarié se retrouve dans l'une de ces situations :

  • En cas d'arrêt de travail long : si une maladie ou un accident l’empêche de travailler, la prévoyance complète les indemnités de la Sécurité sociale pour que sa perte de salaire soit la plus faible possible.
  • En cas d'invalidité : s’il ne peut plus du tout exercer son métier, elle verse une rente pour lui assurer un revenu régulier.
  • En cas de décès : elle verse un capital ou une rente à ses proches (conjoint, enfants) pour les aider à faire face financièrement.

En résumé, la prévoyance est une protection essentielle qui assure la tranquillité d'esprit du salarié et la sécurité financière de son foyer quoi qu'il arrive.

Alan : Ça fait beaucoup de choses à gérer ! Et chez Alan, ça donne quoi niveau offre prévoyance ? 

Julien : Je ne suis pas tout seul ! Je travaille beaucoup avec nos équipes d’actuariat, mais aussi nos ingénieurs, nos designers… pour offrir à nos membres le meilleur produit possible. 

C’est aussi grâce à eux qu’on peut proposer la prévoyance la plus simple du marché :

  • Côté protection, on couvre les salariés sur l'essentiel, selon leur contrat et leur convention collective. Par exemple, on peut couvrir un arrêt de travail à 100% du salaire jusqu'à 180 jours sans franchise, avoir un capital décès jusqu'à 350% du salaire annuel, une invalidité... Cela va dépendre de ce que l’entreprise va choisir comme couverture pour ses salariés
  • Côté expérience, on révolutionne tout - c’est la partie sur laquelle je travaille le plus en tant que PM - un arrêt de travail se déclare en 3 clics sur notre espace administrateur et ne prend que 2.30min ! Pour les membres, 95% des dossiers sont traités en moins de 2 jours et on s’occupe directement de voir avec eux s’il nous manque quelque chose pour compléter leur dossier. On fait le suivi en temps réel pour l'admin ET le salarié. Fini les semaines d'attente et les allers-retours, on fait notre maximum pour prendre en charge les dossiers le plus vite possible pour que les membres puissent se concentrer sur leur convalescence, pas leur paperasse !
  • Côté administratif, les équipes RH économisent du temps précieux - on récupère automatiquement les IJSS (Indemnités Journalières de Sécurité Sociale), on gère les échanges avec leurs salariés (90% des conversations notées ⅘ ou plus), et on offre une vraie transparence sur les dossiers, pour décharger les équipes de cette partie administrative 

En parallèle, nous luttons aussi fortement contre la fraude en prévoyance comme en santé, notamment avec l’usage de l’intelligence artificielle pour identifier les dossiers qui nécessitent un contrôle spécifique. En 2024, ces investissements ont permis à nos clients d’économiser plus de 4m€, soit l’équivalent de 400 000 consultations chez le généraliste !

Le résultat ? Plusieurs centaines de milliers de salariés couverts qui vivent enfin la prévoyance comme un service moderne, pas comme une corvée administrative. C'est ça la différence Alan : on fait de la prévoyance un vrai plus pour attirer et retenir les talents.

Alan : En 2025, quelles ont été les grandes évolutions sur la prévoyance ? 

Julien : Cette année, notre grand chantier, c’était d’internaliser massivement le risque sur la prévoyance. On a obtenu l'agrément cette année pour porter le risque nous-mêmes, avec Hannover Re comme partenaire réassurance. Depuis mars 2025, tous nos nouveaux contrats sont assurés par Alan, et plus par CNP. Cela nous a permis d’être plus rapides pour déployer nos offres, d’être plus compétitifs auprès de nos clients et d’offrir la même expérience premium que sur nos produits santé. 

Nous avons également déployé une approche plus sur-mesure pour proposer des offres qui répondent au mieux aux besoins et aux enjeux de nos clients sur toute la partie prévoyance. 

Alan : Tu peux nous parler un peu de ta roadmap à venir ? Qu’est-ce qui nous attend en 2026 ?

Julien : On veut pouvoir continuer à améliorer notre produit et l’expérience client au maximum : faire gagner toujours plus de temps aux équipes RH sur les tâches administratives comme la gestion de leurs dossiers d’arrêts maladie et pouvoir les soutenir en cas de crise. Par exemple, aujourd’hui, s’il y a un décès ou un accident grave dans une entreprise, nous sommes capables de déployer un dispositif en 24H pour aider les équipes à surmonter ces crises en faisant intervenir des psychologues, avec des communications dédiées pour la famille du membre et les salariés… Nous voulons aller encore plus loin pour être un véritable partenaire sur lequel les RH peuvent s’appuyer. L’idée c’est que les RH doivent pouvoir passer en autopilote sur la partie prévoyance, car Alan s’occupe de tout pour eux.

Nous voulons également continuer à investir sur la prévention. C’est en effet la clé pour lutter contre l’absentéisme et avoir moins d’arrêts maladie. Avec des salariés en meilleure santé, il y a moins de risques d’avoir des problèmes sur le long terme. Pour les entreprises, c’est un sujet clé pour lutter contre l’absentéisme et être plus productives. Nous avons déjà commencé avec Alan Play, qui incite les salariés à marcher plus, à se bouger, à prendre soin de leur santé mentale, etc… 

Et évidemment, renforcer nos efforts sur la lutte contre la fraude !  

Alan : Merci beaucoup, Julien, on a hâte de voir tout ça ! 

Nous couvrons aujourd’hui quasiment toutes les conventions collectives sur la partie prévoyance. N’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes pour découvrir l’expérience Alan appliquée à la prévoyance !

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Mis à jour le 03/10/2025

Publié le 03/10/2025

Mis à jour le

3 octobre 2025

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92% de nos membres déclarent être satisfaits ou très satisfaits par Alan (mai 2025).