Hello restaurateurs et professionnels de l'hÎtellerie, vous aussi méritez une expérience digne du 21Úme siÚcle.
Aujourdâhui, on vous prĂ©sente non pas une, mais deux nouvelles offres que nous avons mises au point. Elles sâappellent Alan Cerises et Alan Pomme, mais lire cet article ne comptera pas dans les 5 fruits et lĂ©gumes par jour que vous devez manger pour avoir une alimentation variĂ©e et Ă©quilibrĂ©e.
Alan Cerises et Alan Pomme sont deux offres que nous proposons dĂšs aujourdâhui aux mĂ©tiers de lâhĂŽtellerie-restauration. Câest un secteur qui se dĂ©marque dâune part de par ses conventions collectives aux exigences particuliĂšres, et dâautre part par des changements dâeffectifs (le fameux turnover) trĂšs importants. Il fallait donc des offres taillĂ©es sur mesure et un produit qui rende les arrivĂ©es et les dĂ©parts aussi simples que possible.
Pour y voir clair dans notre dĂ©marche, on a fait des recherches et voici ce quâon en a retenu.
Le secteur de lâhĂŽtellerie-restauration en France reprĂ©sente environ 1 million dâemployĂ©s. Autrement dit et au risque de dĂ©gainer du jargon technique : ça pĂšse.
9 entreprises sur 10 du domaine sont des TPE : il nây a pas forcĂ©ment quelquâun qui ne sâoccupe que des ressources humaines et dont câest le sujet de prĂ©dilection. Pour beaucoup, câest donc le patron ou la patronne qui sâen occupe, en jonglant avec 14 autres missions.
Pour beaucoup de ces TPE, les emplois saisonniers sont monnaie courante. Mais voilĂ Â : une personne qui reste quelques mois, voire quelques semaines, va gĂ©nĂ©rer autant de paperasse quâune autre qui serait en poste depuis 15 ans.
DâaprĂšs une Ă©tude qui existe tout-Ă -fait, Ă la question « est-ce que vous aimez la paperasse ? », 95 personnes sur 100 rĂ©pondent de la façon suivante :
Sur les 5 personnes restantes, 3 mentent.
Avant mĂȘme quâon ne sây penche, plusieurs restaurateurs utilisaient dĂ©jĂ Alan. Parmi les raisons qui les avaient poussĂ©s Ă opter pour notre offre, il y avait la simplicitĂ© dâutilisation, tant au sein de lâentreprise que pour les salariĂ©s et les salariĂ©es :
« Avec Alan, lâinscription du salariĂ© est gĂ©niale car jâai simplement Ă envoyer lâinvitation et le salariĂ© se charge de complĂ©ter les informations demandĂ©es en 3 minutes » nous a indiquĂ© Hubert Stefani, responsable RH de Pokawa, qui compte 16 restaurants.
De mĂȘme, celles et ceux qui utilisent Alan savent que cette simplicitĂ© ne sâarrĂȘte pas Ă lâinscription, puisque lâenvoi dâun devis ou dâune facture consiste Ă prendre le document en photo avec notre application mobile. Câest tout.
Avec ces bonnes bases, ces derniers mois, nous avons Ă©coutĂ© des dizaines d'hĂŽteliers et de restaurateurs pour comprendre leurs besoins. Parmi les changements, on a travaillĂ© et on continue Ă amĂ©liorer lâexpĂ©rience sur mobile pour celles et ceux qui ont accĂšs Ă un smartphone, mais pas forcĂ©ment Ă un ordinateur.
Gérant d'un hÎtel dans les années 60, épaté par le turfu. Photo : Sale temps à l'hÎtel El Royale, 2018
Pour aller avec ça, on a mis au point deux couvertures qui correspondent à ce qui nous a été demandé :
Toute l'Ă©quipe Alan vous attend sur alan.com/hcr.