Pourquoi et comment sensibiliser les salariés au bien-être en entreprise ?

Dans un monde professionnel de plus en plus exigeant, il est essentiel de reconnaître l'importance du bien-être des employés. Cependant, les employés eux-mêmes ne sont pas forcément conscients de l’importance de ce sujet, il est donc de la responsabilité de l’entreprise de sensibiliser les salariés à la qualité de vie au travail.

Le bien-être professionnel est un facteur puissant dans lequel investir pour les entreprises afin d’améliorer la productivité des employés. En effet, santé mentale et performance professionnelle sont liés, et si la première est bonne, l’autre suivra.

🚀 Le bien-être des salariés est ainsi lié à une meilleure concentration, plus d’engagement, la réduction de conflits professionnels et un travail de meilleure qualité de manière constante. Il est donc logique que les entreprises se penchent sur la question. 

De plus, le bien-être professionnel et l’absentéisme sont liés : en effet, un salarié en souffrance va développer des symptômes physiques et psychologiques qu’il convient de soigner. Cela peut aller du manque de motivation aux troubles du comportement, en passant par de nombreux symptômes tels que les douleurs musculaires, l’irritabilité, le stress ou encore les troubles du sommeil. 

Améliorer le bien-être des salariés, c’est donc réduire l’absentéisme et limiter le turn-over, ce qui se concrétise par une réduction conséquentes des coûts RH. 

🤩 Par ailleurs, le bien-être au travail est un facteur de rétention des talents et d’attraction de nouveaux employés. En effet, un salarié satisfait est un salarié qui reste dans l’entreprise, et qui peut même attirer de lui-même certains de ses amis ou anciens collègues à le rejoindre. 

En effet, c’est un très bon moyen d’améliorer votre image de marque, et de marque employeur. En communiquant sur la manière dont vous prenez soin de la santé mentale de vos salariés, vous attirez plus facilement des talents. Dans un contexte de marché de l’emploi très compétitif, avec l’arrivée des nouvelles générations aux attentes spécifiques, et avec les bouleversements apportés par la pandémie de Covid-19, vous pouvez ainsi vous démarquer de la concurrence. 

Or, cette affirmation est loin d’être vraie pour tous les salariés et il est donc important de faire comprendre à vos employés qu’il faut tenir dans la durée pour produire un travail de qualité sur le long terme. Même dans les périodes de tension, il ne faut pas négliger sa santé mentale. 

Avant de mettre en place vos politiques de bien-être en entreprise, il convient donc de comprendre ce dont vos employés ont besoin - et s’ils ont conscience de leur état de santé mentale.

🖥 Par exemple, vous pouvez partir sur le principe que tous vos employés ont envie d’être en télétravail la majorité de la semaine. Cependant, certains n’ont peut-être pas les meilleures conditions chez eux et préfèrent venir au bureau, ou bien ils n’aiment pas travailler seuls, ou bien ils aiment bien le télétravail, mais à plus petite dose. Il serait donc dommage d’imposer un télétravail obligatoire de trois jours qui ne satisfasse pas tout le monde, alors que vous pouvez tout aussi simplement implémenter une politique de télétravail flexible, qui laisse à chacun la possibilité de venir quand il le souhaite. 

Il est également important de communiquer concernant les politiques de bien-être que vous mettez en place, afin que chacun en ait conscience.

Si vous installez une salle de repos, encouragez vos salariés à l’utiliser. Si vous proposez une politique de flexibilité des horaires, demandez à tous les managers d’en discuter avec leurs équipes individuellement pour pouvoir accommoder tout le monde.

Vous pouvez ainsi promouvoir ces initiatives lors de réunions générales, par écrit, ou bien transmettre le mot aux managers qui doivent le faire passer aux personnes concernées. 

Enfin, ces changements de politiques sont parfois difficiles à mettre en place, et il convient de former les managers et les équipes aux bonnes pratiques. Cela permet d’éviter les dérives, et qu’une bonne idée soit mal exploitée.

Par exemple, la mise en place du télétravail est un excellent moyen d’améliorer le bien-être, mais cela vient avec son lot de complications. Il faut s’assurer que tout le monde puisse bien travailler de chez soi, fournir des outils de communication instantanée, insister sur les bénéfices de la communication asynchrone, insister sur les bonnes pratiques que vous voulez voir suivies. De cette manière, les échanges restent fluides et vous tirez tous les bénéfices de ce changement organisationnel. 

Promouvoir le bien-être en entreprise ne se fait pas du jour au lendemain. C’est le résultat de choix concrets, de changements organisationnels et hiérarchiques, de concertation avec les salariés et leur management. Rome ne s’est pas faite en un jour ! Mais voici quelques stratégies que vous pouvez mettre en place dans votre entreprise. 

Premièrement, il est important de créer un environnement de travail sain et stimulant. Pour cela, veillez à ce que les horaires de travail soient correctement répartis, à ce que les équipes connaissent leurs objectifs et que ceux-ci soient bien définis, à ce que les équipes soient diverses et inclusives. 

⚖ Il est aussi important de valoriser l’équilibre de vie pro et perso, qui permet à vos salariés de conserver leur énergie pour tous les aspects de leur vie. Pour beaucoup, cela passe par le fait d’avoir du temps pour profiter de leur famille, pratiquer une activité sportive ou artistique, ou tout simplement pour pouvoir se détendre. Le télétravail est plébiscité de ce point de vue-là, mais vous pouvez mettre en place d’autres politiques si vous le souhaitez : allongement du congé paternité, flexibilité des horaires pour les jeunes parents, vacances illimitées etc. 

Vous pouvez aussi mettre en place des programmes et des avantages axés sur le bien-être. Par exemple, si l’un de vos employés a bien géré un dossier difficile, pour lequel il a effectué beaucoup d’heures supplémentaires, et qui est par conséquent fatigué des mois passés, vous pouvez le récompenser de plusieurs manières. Vous pouvez offrir un bonus financier, ou encore lui proposer de prendre des jours de congés supplémentaires, lui offrir un bon pour faire une activité détente, lui proposer des dossiers plus faciles pour les mois à venir…

😌 Tout cela permet de mettre en place une politique de bien-être sur le long terme, qui permet de prendre soin de vos employés sans nier le fait que parfois, les périodes de rush sont inévitables. 

Pour vous assurer que les politiques mises en place portent leurs fruits dans le temps, il convient de mettre en place des évaluations régulières. Le meilleur moyen de vous assurer de la bonne santé mentale de vos salariés est de leur poser la question directement, cela peut se faire de différentes manières.

Enfin, vous pouvez établir des KPIs qui sont liés au bien-être des salariés : nombre d’absences, participation aux événements de team building, qualité du travail rendu, à vous de voir les métriques que vous souhaitez améliorer pour pouvoir les suivre !