Entreprise libérée : définition, avantages et exemples

L'entreprise libérée vise à créer un environnement de travail qui favorise l'engagement, la créativité, la qualité de vie professionnelle et l'innovation, en libérant le potentiel de chaque individu au sein de l'organisation. On vous explique tout dans cet article.

L’entreprise libérée correspond à des méthodes de management spécifiques, théorisées dès 2009 par un professeur à l’école de commerce ESCP (Issac Getz) et un journaliste économique américain (Brian M. Carney) dans leur ouvrage Liberté et Cie. 

Plus qu’une méthode de management, il s’agit d’une véritable philosophie à mettre en place pour modifier l’entreprise en profondeur, libérer les salariés et leur potentiel pour contribuer à une meilleure productivité. 

L’idée est de laisser un maximum d'autonomie aux employés, et de se reposer principalement sur des valeurs de confiance et de reconnaissance du collaborateur plutôt que de contrôle. Dans cette optique, le potentiel du salarié ne peut se révéler que s’il est entièrement libre. 

Cela repose donc sur différents principes : 

⭐ il n’y a pas de structure hiérarchique, les salariés s’auto-dirigent ;

📖 il faut définir des règles pour garantir la liberté de chacun ;

🚀 l’autonomie est essentielle et permet à chacun de définir ses objectifs, d’organiser son temps de travail etc. 

En poussant cette réflexion à son maximum, on en vient finalement à éliminer la hiérarchie, mais aussi les différents départements et les fiches de poste : chacun évolue en fonction de ses compétences pour arriver à un but commun. Il faut donc une intelligence collective particulièrement rôdée. 

C’est évidemment le premier avantage, puisque le premier principe de ce type d’entreprise est d’éliminer la hiérarchie. Ainsi, chacun est maître de son périmètre et détermine son emploi du temps comme ses objectifs. 

C’est un facteur important de motivation et d’implication au sein de l’entreprise, qui présente des avantages certains en termes de productivité du salarié. Par ailleurs, c’est aussi un excellent moyen de favoriser leur bien-être au sein de l'entreprise. 

En permettant aux employés de sortir du cadre du management classique qui définit ses objectifs et les moyens de l’atteindre, les employés peuvent développer leur créativité et leur sens de l’innovation. 

Par ailleurs, l’innovation n’est pas soumise à des budgets de R&D comme dans les entreprises classiques, ce qui permet de valider des projets beaucoup plus rapidement, et donc d’encourager ce type de propositions. 

🏔 Grâce à la flexibilité de l’organisation et l’autonomie qui est donnée aux équipes, la satisfaction et l’engagement des employés atteignent des sommets.

Ils peuvent par exemple trouver un meilleur équilibre vie pro/vie perso en déterminant eux-mêmes leurs horaires, et adapter leurs objectifs à des facteurs extérieurs (on n’a peut-être pas envie de se lancer dans un projet chronophage et casse-tête si on attend un enfant dans les deux semaines à venir, par exemple).

La satisfaction des employés est essentielle pour l’entreprise, car elle est un facteur important de la qualité de leur travail, de leur implication et de leur productivité.

Par définition, ce modèle d’organisation est particulièrement flexible et encourage les salariés à travailler de manière agile. Ainsi, personne n’est figé dans dans une compétence, ou même un métier spécifique, ce qui permet de développer de nombreuses compétences, mais aussi de créer des dynamiques nouvelles au sein de l’entreprise.

🤸 C’est un très bon moyen de lutter contre la concurrence ou les aléas du marché, en mettant en avant la créativité propre à ce type d’organisation, la rapidité de mise en place, et l’agilité des employés. 

Evidemment, tout n’est pas rose non plus et la mise en place d’une entreprise libérée s’accompagne aussi de ses limites. 

Une entreprise classique, qui fonctionne avec les méthodes de management habituelles depuis des années, ne pourra ainsi pas devenir une entreprise libérée du jour au lendemain. 

Premièrement, il est important de bénéficier d’une culture organisationnelle solide. On considère ainsi que la culture de l’entreprise française n’est pas adaptée à la mise en place de ce type d’organisation car la hiérarchie pyramidale est trop ancrée. 

C’est pourquoi il s’agit d’un modèle qui est plus apprécié à l’heure actuelle par les start ups en early stage, avant qu’elles ne commencent à se structurer. Certaines conservent cependant cette organisation horizontale au sein des différentes équipes, même si celles-ci sont chapeautées par des managers. 

👀 Cependant, le modèle classique peut être remis en cause, cela demande simplement une vision à long terme !

C’est la principale crainte des dirigeants : que l’entreprise devienne complètement anarchique et qu’il soit impossible de mener des projets stables jusqu’au bout. C’est un risque effectivement, si les règles du jeu ne sont pas clairement exposées dès le début et si l’on ne fait pas entièrement confiance à ses salariés pour prendre leurs responsabilités. 

Une entreprise libérée, comme toute entreprise, n’est pas un modèle figé dans le temps, il est donc possible de faire des tests et de s’adapter en fonction des objectifs fixés. 

Enfin, le passage à une entreprise libérée peut être compliqué du fait de la résistance au changement de la part des employés. Et c’est compréhensible pour les cadres intermédiaires, qui voient leurs postes disparaître ! Il ne faut donc pas que ce changement soit dicté par la volonté de réduire la masse salariale en supprimant ces postes. 

Par ailleurs, il faut aussi veiller à ce que ces changements soient bien gérés, car ils peuvent créer beaucoup de stress et de pression pour des salariés qui ne sont pas habitués à autant d'autonomie et de responsabilité. Il faut donc bien gérer sa politique de changement et l’amener de manière progressive. 

Pour devenir une entreprise libérée, vous avez donc deux solutions : le changement radical, ou la politique incrémentale. Cette deuxième méthode semble être la plus efficace, en introduisant petit à petit la réflexion de la politique libérée aux salariés. Il convient ainsi de leur ouvrir au fur et à mesure des champs d’autonomie, pour les habituer à cette nouvelle manière de fonctionner. 

🤝 Il est aussi important d’accompagner les personnes qui sont en situation de pouvoir dans l’organisation classique de l’entreprise, et qui peuvent avoir du mal à vivre la perte de leur pouvoir et de leur statut. 

Enfin, il faut s’assurer que ce qui est promis dans l’entreprise libérée est bien mis en place. Par exemple, il serait dommage de pratiquer une politique de flexibilité totale des horaires pour que les collègues fassent des remarques sur leurs horaires respectifs (que celui qui n’a jamais entendu un “tu prends ton après-midi ?” quand il part à 17h lève le doigt). 

Il faut donc mettre l’accent sur trois points : 

🗣 la communication, qui doit être claire concernant les nouvelles règles établies, qu’il s’agisse des nouvelles libertés autant que des responsabilités qui les accompagnent ;

🧑‍🎓 la formation et le développement des nouvelles compétences pour les employés : les managers pour les méthodes qui sont mises en places, les salariés pour les compétences qu’ils souhaitent ou ont besoin de développer dans ce type d’organisation ;

💪 le leadership et le soutien de la direction, qui doit mettre en place certaines mesures phares qui indiquent leur volonté de perdre une partie de leur pouvoir - par exemple, un recrutement ou bien la définition de la flexibilité des horaires, dans laquelle ils n’interviennent pas.

L'entreprise libérée représente une approche audacieuse et novatrice pour créer des organisations agiles, responsabilisantes et performantes. Elles permettent de s'adapter rapidement aux changements, d'encourager la collaboration et d'améliorer la satisfaction au travail. Prêt à la mettre en place ?