Quand et comment mettre à jour sa carte Vitale ?

Qu’est-ce que la carte Vitale ?

👉 La carte Vitale est une carte à puce qui permet à un assuré d’être remboursé par la Sécurité sociale plus rapidement.

Grâce à elle, l’assurance maladie reçoit toutes les informations nécessaires pour rembourser les dépenses médicales du patient.  

Il n’a alors aucune démarche administrative à faire et reçoit son paiement sous 5 jours environ. 👍

En son absence, le praticien remet une feuille de soins à l’assuré, qui doit la faire parvenir à la Sécurité sociale. 

Dans ce cas, tributaire des délais postaux et de traitements administratifs, l’assuré reçoit son remboursement un peu plus tard.

Pourquoi faire une mise à jour de sa carte Vitale ?

✅ La carte Vitale atteste la validité des droits de l’assuré.

Sa mise à jour régulière permet d’actualiser les informations qui le concernent, lui et ses ayants droit. 

L’objectif est de bénéficier d’une prise en charge optimale et adaptée à sa situation.

Quand faut-il faire une mise à jour de sa carte Vitale ?

En pratique, la carte Vitale doit être mise à jour à chaque changement de situation, soit dans les cas suivants :

• un déménagement ;

• une Affection Longue Durée (ALD) ;

• en cas de grossesse ou suite à une naissance ;

• suite à un changement de situation professionnelle ;

• suite à un changement de situation personnelle (mariage, divorce…) ;

• après l’ouverture des droits à la Complémentaire Santé Solidaire (CSS).

Carte Vitale non mise à jour : quels sont les risques ?

Selon les cas, l’absence de mise à jour d’une carte Vitale suite à un changement de situation peut entraîner un retard de remboursement.

Par exemple, c’est souvent le cas après un déménagement qui occasionne un changement d’organisme d’affiliation.

Par ailleurs, certaines situations comme la maternité ou l’ALD ouvrent droit à une exonération du ticket modérateur. Autrement dit, zéro reste à charge. 

❌ Sans mise à jour de la carte Vitale, cet avantage ne pourra pas être accordé.

Quelle est la démarche pour mettre à jour sa carte Vitale ?

Avant d’effectuer la mise à jour de la carte Vitale, l’assuré doit :

1️⃣ Informer l’assurance maladie du changement de situation ;

2️⃣ Attendre un retour de la Sécurité sociale validant le changement de situation ;

3️⃣ Se rendre dans une borne multiservices pour procéder à la mise à jour.

Où peut-on faire la mise à jour de sa carte Vitale ?

De nombreuses bornes sont mises à disposition partout en France, pour faire la mise à jour des cartes Vitale.

Elles sont disponibles aux endroits suivants 👇

• les points d’accueil de la CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie) ;

• les pharmacies ;

• certains établissements de santé.

Pour mettre à jour une carte Vitale, celle-ci doit être insérée dans la borne. L’assuré doit ensuite indiquer son souhait de procéder à la mise à jour de la carte.

Peut-on faire une mise à jour de sa carte Vitale en ligne ?

L’assuré peut informer la Sécurité sociale d’un changement de situation via son espace personnel. 

Toutefois, la mise à jour de la carte Vitale ne peut être effectuée en ligne.

✅ S’il ne peut pas se déplacer ni envoyer un proche vers une borne multiservices, l’assuré est tenu de prendre contact avec la Sécurité sociale qui trouvera une solution pour mettre à jour la carte Vitale.

Quel est le délai de mise à jour d’une carte Vitale ?

Après avoir été informée d’un changement de situation, la Sécurité sociale prend en compte la modification après un délai de traitement d’environ 2 semaines.

📌 En pratique, l’assurance maladie accuse réception des modifications mentionnées et invite l’assuré à mettre à jour sa carte Vitale.

Une fois la mise à jour effectuée dans la borne, celle-ci est effective immédiatement.