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Comment obtenir une attestation de carte Vitale ?

Contrairement aux idées reçues, la carte Vitale ne suffit pas à justifier la validité de vos droits à l’assurance maladie. Pour ce faire, un justificatif complémentaire est requis. Comment obtenir une attestation de carte Vitale ? Explications.

Comment obtenir une attestation de carte Vitale ? ALF photo - stock.adobe.com
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Qu’est-ce qu’une attestation de carte Vitale ?

À quoi sert une attestation de carte Vitale ?

La carte Vitale permet à l’assuré d’obtenir un remboursement de la Sécurité Sociale pour certains soins de santé. 

👉 Son objectif principal ? Transmettre à l’Assurance maladie les informations relatives à une dépense médicale. Le patient est ainsi remboursé plus rapidement qu’avec l’envoi d’une feuille de soins (sous 5 jours en moyenne).

L’attestation de carte Vitale, elle, justifie l’affiliation à un régime obligatoire d’assurance maladie.

On l’appelle aussi « attestation d’affiliation à la Sécurité sociale ».

Cet imprimé fourni par l’Assurance maladie atteste de la validité des droits au régime de base.

💡 Bon à savoir

En cas de perte de la carte Vitale, l’attestation d’Assurance maladie contient toutes les informations nécessaires pour bénéficier du tiers payant en pharmacie.

Que contient une attestation de carte Vitale ?

L’attestation de carte Vitale regroupe toutes les informations relatives au dossier de santé, à savoir :

  • l’identité de l’assuré et ses ayants droit ;

  • le régime d’assurance maladie (MSA, Sécurité sociale…) ;

  • les numéros de Sécurité sociale de l’assuré et de ses ayants droit ;

  • la date de validité de l’attestation ;

  • les codes relatifs à l’organisme de rattachement et code de gestion.

Dans quels cas une attestation de carte Vitale est-elle requise ?

Une attestation de carte Vitale peut vous être demandée en complément de votre carte verte à plusieurs occasions 👇

  • lors d’une hospitalisation ;

  • en cas d’inscription à une maternité ;

  • en cas d’embauche ;

  • lors de l’inscription d’un ayant droit en crèche ou à l’école ;

  • avant de souscrire une mutuelle ;

  • pour compléter une demande de Complémentaire Santé Solidaire (CSS) ;

  • en cas de perte de la carte Vitale.

Rassurez-vous, pour les remboursements de vos dépenses médicales au quotidien, la carte Vitale suffit. 👍

Comment obtenir une attestation de carte Vitale ?

Où trouver une attestation de carte Vitale ?

L’attestation d’assurance maladie Vitale est toujours envoyée avec le courrier qui contient la carte Vitale.

✅ Cependant, seules les nouvelles versions de carte Vitale sont concernées par cet envoi, autrement dit celles qui contiennent la photo de l’assuré.

Faire une demande d’attestation de carte Vitale en ligne

Même en cas de perte du document original, la demande d’une nouvelle attestation de carte Vitale est toujours gratuite.

Sur votre interface personnelle du site ameli.fr ou de votre centre de gestion de Sécurité sociale, vous avez la possibilité d’obtenir un nouveau document au format PDF et de l’imprimer.

👉 Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique « Mes démarches » puis « Télécharger mon attestation de droits ».

Si vous n’avez pas encore de compte, munissez-vous de votre numéro de Sécurité sociale pour en créer un en quelques clics.

Pour les salariés agricoles, la démarche est la même sur le site de la MSA. De même, les travailleurs indépendants pourront obtenir leur attestation en ligne auprès de l’organisme compétent.

Demander une attestation de carte Vitale par téléphone

Vous pouvez aussi faire une demande d’attestation d’assurance maladie par téléphone, en contactant l’organisme qui gère votre dossier de santé.

Pour la CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie), un seul numéro à composer, 📞 le 3646.

Les assurés de la MSA devront contacter leur agence gestionnaire au niveau régional. La liste des coordonnées des MSA est disponible sur le site officiel.

Le document vous sera ensuite envoyé par courrier ✉ sous une dizaine de jours.

💡 À noter

Si vous le souhaitez, le conseiller téléphonique peut parfois vous faire parvenir une attestation de carte Vitale par voie électronique.

Obtenir une attestation de carte Vitale dans un point d’accueil de la CPAM

En cas d’affiliation à la CPAM, des bornes multiservices permettent aussi d’imprimer une attestation de carte Vitale. 

Les bornes multiservices sont mises à disposition des assurés dans les différents points d’accueil régionaux et sont accessibles en libre-service.

💡 À noter

Les bornes de la pharmacie ne délivrent pas d’attestation. Seule la mise à jour des cartes vertes y est possible. Une actualisation indispensable, notamment en cas de changement de situation (déménagement, naissance, mariage, nouvel emploi…).

Demande d’attestation de carte Vitale : modèle de lettre 

Enfin, vous pouvez envoyer un courrier à votre Assurance maladie pour obtenir une attestation de carte Vitale.

Toutefois, cette option reste la moins rapide au regard des différents délais postaux.

Pour vous aider à exprimer votre demande, voici un modèle de lettre dont vous pouvez vous inspirer 👇

———————————————————————————————————————————————

[Nom + prénom]

[Coordonnées]

[Numéro de Sécurité sociale]

[Date + lieu]

Objet : demande d’attestation de carte Vitale

Madame, Monsieur,

Je soussigné(e) [nom + prénom], assuré sous le numéro [numéro de Sécurité sociale], vous sollicite afin d’obtenir un nouvel exemplaire de l’attestation d’affiliation au régime d’Assurance maladie (attestation de carte Vitale).

Je vous remercie de me faire parvenir ce document dans les meilleurs délais, à l’adresse suivante :

[Coordonnées postales]

Dans l’attente de recevoir cette attestation, je vous remercie par avance pour le traitement de ma demande.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.

[Nom + prénom + signature]

———————————————————————————————————————————————

💡 À noter

Depuis 2019, tous les étudiants sont affiliés à la Sécurité sociale. Ainsi, ils doivent faire une demande d’attestation de carte Vitale en respectant l’une de ces démarches.

Comment obtenir une attestation de carte Vitale européenne ?

À quoi sert la carte européenne d’Assurance maladie ?

Lors d’un voyage ✈ en Europe, il est nécessaire de faire une demande de Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM).

Cette carte permet un remboursement des frais médicaux dans les États membres de l’Union européenne et en Suisse.

Comment faire une demande de CEAM ?

👉 Comme pour l’attestation d’assurance maladie, la demande peut se faire de plusieurs manières :

  • par téléphone ;

  • par courrier ;

  • en ligne, sur l’interface personnelle de l’assuré ;

  • en point d’accueil.

La demande doit avoir lieu au moins 15 jours avant le départ et la CEAM créée a une durée de validité de 2 ans.

Bien que la carte Vitale couvre l’assuré et ses enfants rattachés, la carte européenne d’assurance maladie est nominative. Autrement dit, chaque enfant recevra une carte à son nom.

Où trouver l’attestation de carte Vitale européenne ?

L’envoi de la CEAM se fait toujours par voie postale. 

L’attestation de carte Vitale européenne sera jointe au courrier contenant la carte.

En cas de demande tardive, la CPAM ou l’organisme compétent fournira à l’assuré un certificat de remplacement valable 3 mois. Cette attestation garantit une couverture identique dans toute l’Europe. 🌍 

Le plus souvent, elle est envoyée par mail ou mise à disposition sur l’espace personnel de l’assuré.

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Mis à jour le 22/06/2022

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