Harcèlement moral au travail : comment le reconnaître et le prévenir ?

Dans cet article, nous allons explorer le harcèlement moral au travail, les signes à surveiller dans les relations professionnelles, les exemples courants, ainsi que les mesures que vous pouvez prendre pour prévenir et faire face au harcèlement moral au travail.

Le harcèlement au travail se définit par des actes répétés provoquant, pour la personne qui les subit, une dégradation de son environnement de travail. A terme, ce type de comportement peut être particulièrement destructeur et avoir des conséquences tant physiques que mentales pour la cible. 

Le harcèlement peut par exemple concerner les agissements suivants : 

Il faut noter que, si les situations de harcèlement sont souvent marquées par des positions hiérarchiques différentes, il ne s’agit pas d’une condition nécessaire pour la qualifier. Ainsi, si vous subissez des actes répétés de la part d’un collègue, il s’agit tout autant d’une situation de harcèlement que s’il s’agissait de votre manager ! 

Il est parfois difficile pour l’employeur d’identifier les situations de harcèlement, mais il convient d’être attentif aux signes suivants : 

Il convient ainsi d’être attentif aux comportements généraux de chacun, par exemple si un employé laisse facilement éclater sa colère et qu’il la dirige vers ses collègues, s’il applique un rapport de force facilement, s’il se laisse facilement déborder par son stress etc. 

Les conséquences du harcèlement au travail sont particulièrement délétères pour le salarié et l’entreprise. En effet, le harcèlement va : 

Pour l’entreprise aussi, les conséquences sont néfastes puisqu’une situation de harcèlement aura un impact direct sur les performances de la personnes harcelée. Du fait de sa détresse psychologique et des actions du harceleur, la qualité de son travail pourra en être affectée. Les conséquences physiques du harcèlement peuvent aussi l’amener à être plus souvent absente, voire à quitter son poste. 

Enfin, cette situation crée forcément une très mauvaise ambiance au sein du reste de l’équipe, dont les performances générales peuvent être affectées. 

Il est important de noter que le harcèlement est un délit et qu’il est puni quelque soir le secteur public ou privé. L’entreprise a l'obligation de mettre en place des mesures de prévention contre de tels comportements. 

Par ailleurs, toute personne présente dans l’entreprise est susceptible de subir du harcèlement, qu’il s’agisse d’un employé, d’un stagiaire ou d’un apprenti. 

Enfin, si vous le pouvez, il est important de vous doter le plus rapidement possible de preuves du harcèlement, directes ou indirectes. 

Si vous êtes victime de harcèlement au travail, il est absolument essentiel de prévenir votre employeur. Vous disposez pour cela de plusieurs possibilités : 

Il s’agit alors de trouver une figure de médiation au sein de l’entreprise qui permet de concilier les parties et de trouver une solution pour mettre fin au harcèlement (un changement de poste ou le licenciement du harceleur, par exemple). 

Lorsque vous en parlez à vos représentants du personnel, ils vous accompagnent dans vos démarches. Le CSE a par ailleurs un droit d’alerte auprès de l’employeur en cas de harcèlement. 

Dans ce cas, un agent de contrôle doit déterminer si les faits remontés constituent bien un cas de harcèlement. Si c’est le cas, une enquête est alors lancée et l’inspecteur peut alors remonter l’infraction auprès du Procureur de la République. 

Vous pouvez également vous adresser à différentes instances juridiques. Par exemple, vous pouvez saisir le conseil des Prud’hommes pour obtenir une indemnisation. Vous devez cependant présenter des preuves du harcèlement, et vous disposez d’un délai de 5 ans pour saisir le conseil. Dans ce cas, vous attaquez votre employeur pour ne pas avoir pu vous protéger du harcèlement, même s’il n’en est pas directement l’auteur. 

Vous pouvez vous saisir du juge pénal pour suivre directement l’auteur du harcèlement. Vous disposez de 6 ans après la date du harcèlement le plus récent, et la totalité de la durée du harcèlement est alors prise en compte, même s’il dure depuis des années. 

Enfin, si le harcèlement se double d’une situation de discrimination en raison de votre religion, de votre couleur de peau, de votre genre, de votre orientation sexuelle (ou pour toute autre raison), vous pouvez saisir le Défenseur des Droits. 

Le harcèlement moral au travail est un problème grave qui ne doit pas être toléré. Si vous ou quelqu'un que vous connaissez êtes victime de harcèlement moral au travail, n'hésitez pas à prendre des mesures pour y faire face. La prévention est également essentielle pour créer un environnement de travail sain et respectueux. En suivant les conseils de cet article, vous pouvez mieux protéger votre bien-être professionnel et contribuer à la prévention du harcèlement moral au travail.