Vous déménagez ? Il est possible que vous deviez changer de CPAM. Communiquez votre nouvelle adresse postale à l’Assurance maladie afin d’être éventuellement rattaché à une nouvelle caisse. Le détail en 3 points.
Les Caisses primaires d’Assurance maladie (CPAM) gèrent la branche santé de la Sécurité sociale au niveau local : elles sont le lien entre la CNAM (Caisse nationale d’Assurance maladie) et les assurés. Chaque personne affiliée à l’Assurance maladie est rattachée à une caisse. Il en existe une centaine sur tout le territoire, dont au moins une par département.
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Une seule situation peut donc entraîner un changement de CPAM : un déménagement. 🚚
Si vous restez dans le même département, il est possible que vous restiez affilié à la même CPAM. Vous devez malgré tout déclarer votre changement d’adresse à votre caisse, sinon l’Assurance maladie ne pourra plus vous contacter par courrier.
Pour indiquer votre changement d’adresse à votre CPAM, le plus simple est d’utiliser le site de l’Assurance maladie : Ameli.
Oui, il est possible de compléter le formulaire de changement de CPAM et de l’adresser par courrier à votre nouvelle caisse. Il s’agit du Cerfa n° 11545. Pour tout changement, l’Assurance maladie recommande néanmoins de réaliser les démarches en ligne ou par téléphone.
Pour connaître le délai pour que votre demande soit traitée : dans la rubrique « Mes démarches », sélectionnez « Consulter les délais de traitement de ma CPAM » et indiquez la nature de votre requête.
Si vous n’avez pas de compte Ameli ou si vous avez besoin d’aide, vous pouvez déclarer votre changement à la CPAM en appelant un conseiller de l’Assurance maladie. Composez :
Vous pouvez contacter un conseiller par visio-interprétation. L’appel pourra être réalisé :
Après avoir déclaré votre déménagement à la CPAM, plusieurs autres démarches peuvent être nécessaires :
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