b.fine: Alan, preventief en meetbaar, twee nieuwe dimensies

Industrie
Scale-up

Taille
40 Medewerkers

Locaties
België

Opstart
2017

De scale-up b.fine heeft er al een straf parcours op zitten. In nog geen vijf jaar tijd ontpopte de Brusselse fintechbelofte zich tot een referentie in de sector.

Met intussen 23 klanten in 5 verschillende landen dikte het aantal werknemers stevig aan. Medeoprichter Bert De Vriendt en HR Generalist Ben Peeters vertellen hoe de bedrijfscultuur, met employee wellbeing als brandpunt, dan ook steeds hoger op de agenda staat.

Voor wie b.fine nog niet goed kent: het bedrijf van Klaas Van Imschoot en Bert De Vriendt, speelt in op de steeds strengere regelgeving waar banken sinds de financiële crisis aan moeten voldoen. Zo moeten ze voortdurend de nodige informatie doorspelen aan toezichthouders zoals de Europese Centrale Bank. b.fine transformeert de ooit tijdrovende en complexe rapporteringsprocessen in een geöliede machine.

‘Ambitieus’, ‘innovatief’ en ‘volledige transparantie’: het zijn maar enkele van de kernwoorden waarmee b.fine haar aanbod omschrijft. Wie b.fine beter leert kennen, ontdekt meteen ook dat dit geen uitgeholde woorden zijn. “Sinds ons bestaan wisten mijn medeoprichter Klaas en ikzelf: we gaan een mensenbedrijf zijn en dat ook blijven - hoe snel we ook wel groeien”, vertelt Bert. “Technologie lijkt dan wel het speerpunt van ons bedrijf, maar vooral de menselijke factor zal altijd het bindweefsel zijn tussen ons product en het groeiende succes.”

Hoe Bert die overtuiging uitdraagt naar het team? Van meet af aan zweert hij bij leading by example. “Het klinkt klef, maar ik tracht de werkgever te zijn die ik zou willen hebben als teamlid van b.fine”, vervolgt hij. “In dat opzicht is empathie misschien wel de belangrijkste eigenschap. Als leidinggevende hoef je heus niet alles te kunnen - daar werf je personeel voor aan - maar je inleven in andermans behoeften en situatie is toch onmisbaar. Teamleden weten dat ze hier alles op tafel kunnen leggen, of het nu gaat over een idee of een bekommernis.”

In een startend bedrijf voelt het voor medewerkers redelijk veilig om hun stem te laten horen. Maar naarmate de organisatie groeit, is het cruciaal dat die open cultuur wordt behouden - met welzijn als prioriteit. “In een snelgroeiende organisatie is de druk soms hoog”, weet Bert. “Het kan nooit de bedoeling zijn dat dit ten koste gaat van het mentale welzijn van de medewerkers.” Meegroeien met het toenemende belang van (mentaal) welzijn

“Een groot deel van je leven breng je door op je werk, dus is het van ontzaglijk belang dat iedereen binnen b.fine zich er goed voelt”, vult Ben aan. “Die overtuiging willen we écht uitdragen naar het hele team. Je kunt zoiets enerzijds uitdragen met woorden, maar anderzijds hebben werknemers iets concreets nodig. Dan heb ik het over de optimalisatie van het salarispakket. Vandaag maakt een verzekering deel uit van het doorsnee loon, maar de waardering ervan lijkt dikwijls nog te ontbreken.

Sinds 1 december bieden we de aanvullende hospitalisatieverzekering van Alan aan onze medewerkers.” “Als ambitieus technologiebedrijf willen we meegroeien, en zoeken we voortdurend naar partners die dezelfde visie nastreven als de onze”, zegt Bert. “Alan past perfect binnen dat plaatje, en vestigt extra aandacht op mentaal welzijn. Zoiets kunnen we enkel toejuichen.”

In het bijzonder is het duo lovend over een nieuwe dimensie die Alan toevoegt aan gezondheidszorg: het preventieve karakter. “Zowat alle verzekeraars werken reactief”, zegt Ben. “Het is verfrissend om te zien hoe Alan meer biedt dan louter een omvattende verzekering. Met een aanbod van aanvullende diensten zoals de medische chat, of de psychologische hotline, vertegenwoordigen ze echt het motto ‘beter voorkomen dan genezen’.”

“Alan kan voor ons team mee de drempel verlagen om preventief werk te maken van een gezonde levensstijl”, beaamt Bert. “Hoe vroeger je een fysiek of mentaal probleem vaststelt, hoe sneller en gerichter je te werk kunt gaan.”

Zelf ambieert b.fine om ook een nieuwe dimensie toe te voegen aan werknemerswelzijn: de meetbaarheid. “Dat wordt écht een van de prioriteiten van 2022”, knikt Ben. “We beseffen dat dit een uitdaging kan zijn, maar met betrouwbare partners zoals Alan is het geen onmogelijke opgave.”