Comment nous avons préparé la Belgique à doubler sa croissance en 2025

Je m'appelle Vincent, je suis Head of Sales chez Alan en Belgique, et cette année, nous nous sommes fixé un objectif ambitieux : doubler notre croissance par rapport à 2024.

Ce genre de résultat ne s'improvise pas. Il se construit, semaine après semaine, deal après deal, apprentissage après apprentissage.

Quand on vise une croissance de +100%, la question n'est pas seulement "comment vendre plus ?", mais surtout "comment devenir meilleurs, ensemble ?". Parce que chez Alan, nous sommes convaincus d'une chose : une équipe qui apprend ensemble, gagne ensemble.

Dans cet article, je vais vous partager des piliers fondamentaux que nous avons mis en place cette année pour faire monter en compétence notre équipe commerciale et élever collectivement notre niveau. Parce que c'est précisément ce qui nous permet aujourd'hui de viser si haut.

Chez Alan, l'amélioration continue n'est pas un concept abstrait, c'est une pratique quotidienne. Et ça commence dès le début de chaque trimestre.

Chaque début de trimestre, nous co-créons notre plan de formation. Les Crew Leads (nos managers d'équipe), l'équipe Sales Enablement, et moi-même nous réunissons pour définir le plan de formation du trimestre. Nous demandons aussi directement aux Account Executives (AE) quelles compétences ils souhaitent développer. 

Nous organisons la majorité des formations en Q1 et Q2, pour que tout le monde soit équipé dès le début de l'année. Nous travaillons sur une seconde vague d’assimilation en Q3, puis nous nous concentrons sur la signature et onboarding des nouveaux clients en Q4. Chaque session de formation suit une structure claire : date, thème, objectifs, format, responsable, matériels, et KPIs. Rien n'est laissé au hasard, et la responsabilité des sessions est clairement distribuée.

Notre plan de formation pour Q3

L'apprentissage ne s'arrête pas aux formations formelles. Il est intégré dans notre rythme hebdomadaire:

Cette cadence régulière, c'est aussi l'incarnation de notre culture de transparence radicale: tout est partagé, discuté, challengé. Personne n'avance seul.

Notre template de Pipe Review hebdo

Au moins trois fois par an, nous organisons des bootcamps majeurs qui marquent les temps forts de l'année :

Ces bootcamps sont des moments d'accélération intense où nous renforçons nos bases, partageons les best practices, et créons de la cohésion d'équipe. Ils reflètent notre engagement envers le développement personnel et collectif, une valeur ancrée dans notre culture depuis le premier jour.

Bons souvenirs de notre Back-to-school event en septembre dernier !

Nous sommes convaincus que les meilleurs résultats viennent d'une collaboration interne forte. C'est pourquoi nous avons investi massivement dans notre programme de sponsorship interne.

Un sponsor interne agit comme un conseiller de confiance et un sparring partner. Il accélère à la fois la performance commerciale des AEs et leur croissance personnelle, en les aidant à débloquer des ressources internes, prendre des décisions difficiles, et affiner leurs stratégies.

Chez nous, chaque deal au-dessus de 40K€ ARR est associé à un sponsor dédié : CEO, General Manager Belgique, Head of Sales, Crew Leads, ou Senior AEs. Cette diversité de profils permet de matcher chaque deal avec l'expertise la plus pertinente.

Ce programme repose sur un "double-sided SLA" : un engagement mutuel à collaborer de manière proactive. Les AEs tiennent leurs sponsors impliqués avec des updates réguliers et une transparence totale. Les sponsors prennent l'initiative : ils contactent en premier, challengent, et supportent activement les AEs dans l'exécution des deals.

Nous gagnons ensemble, nous perdons ensemble.

Le sponsorship fait désormais partie intégrante de nos routines.

L'un des avantages les plus sous-estimés de notre culture, c'est notre approche written-first et notre transparence radicale. Concrètement ? Toutes nos décisions, tous nos apprentissages, toutes nos stratégies sont documentés et accessibles à tous.

Au quotidien, cela se traduit par un support continu dans Slack. Un AE bloqué sur un deal ? Il poste sa question dans le channel dédié. Quelqu'un a trouvé une nouvelle approche pour gérer une objection ? Il la partage immédiatement. Cette culture du partage en temps réel crée un effet d'apprentissage collectif permanent.

Pas besoin d'attendre la prochaine formation ou le prochain 1:1 : l'entraide est instantanée, documentée, et accessible à tous. C'est cette culture qui nous permet d'avancer vite, ensemble.

Comme vous avez peut-être pu le lire dans nos précédents articles, l'IA est devenue un levier clé chez Alan. Dans notre équipe commerciale aussi, nous utilisons des agents IA pour automatiser les tâches répétitives, enrichir nos données prospects, simplifier la prise de note et le partage d'information, et nous concentrer sur ce qui compte vraiment : la relation humaine avec nos clients.

Nous avons notamment développé un agent IA qui permet d'interroger notre playbook commercial. Face à un bloqueur ou une situation complexe, les AEs peuvent poser leur question et obtenir instantanément les meilleures

pratiques, les scripts de réponse aux objections, ou les stratégies recommandées. C'est comme avoir un coach disponible 24/7.

L'IA ne remplace pas le commercial, elle le libère pour qu'il puisse se concentrer sur les conversations à haute valeur ajoutée. Si le sujet vous intéresse, écrivez-moi et nous pourrons partager un article sur ce sujet spécifique.

Conversation avec notre agent IA “Sales Coach Belgium”

Ces mécanismes (formations trimestrielles, pipeline reviews, deal reviews, bootcamps, sponsorship interne, IA, team syncs, et culture écrite) ne sont pas des initiatives isolées. Ils forment un système cohérent qui se renforce mutuellement.

Chaque élément contribue à créer un environnement où chaque AE peut grandir, où les meilleures pratiques se diffusent naturellement, et où l'équipe entière progresse de manière collective.

C'est comme ça que nous préparons la Belgique à doubler sa croissance. Pas en travaillant plus dur, mais en devenant meilleurs, ensemble. Parce qu'au fond, notre véritable ambition n'est pas seulement de vendre plus : c'est de construire une équipe de superstars qui s'entraident, apprennent les uns des autres, et repoussent collectivement leurs limites.

Et si vous êtes un Account Executive ambitieux qui cherche un environnement où grandir, apprendre, et repousser vos limites, nous construisons la meilleure équipe commerciale de Belgique. Nous cherchons des personnes qui veulent se dépasser et atteindre leur plein potentiel. Si cette approche vous parle, écrivez-moi : [email protected]