Une assurance hospitalisation de premier ordre
Enfin digitale, transparente et rapide.
Pas de délai d'attente, pas de questionnaire médical.
Couvert en Belgique et à l'étranger.
Hospitalisation
Prise en charge à 100 %, vous n’avez aucun frais à avancer, Alan se charge de la facture. Valable pour tous les hôpitaux. Chambres individuelles soumises à contribution personnelle de 150€. Pour les séjours d'une nuit et les cliniques d'un jour.
Enfin digital, transparent et rapide comme l'éclair.
La transparence d'abord. Zéro surprise.
Ouvrez simplement votre application Alan et voyez ce que nous remboursons. Vous avez encore des doutes ? Demandez à notre équipe support, elle vous répondra dans les 3 minutes.
On règle la facture pour vous
Encore mieux, lors d'un séjour à l'hôpital, il suffit de présenter votre Assurcard numérique, et nous payons directement pour vous. Pas besoin de sortir votre portefeuille.
Comprendre vos remboursements
Nous vous détaillons ce que nous avons remboursé et pourquoi. Vous pouvez même voir ce que votre mutualité rembourse et ce qui reste à votre charge.
Vos questions, nos réponses
Existe-t-il des restrictions ?
Veuillez lire la fiche d'information sur le produit d'assurance (IPID) pour un aperçu détaillé de ce qui n'est pas couvert.
- Remboursement des frais couverts à 50% de la totalité de la facture d'hospitalisation ainsi que des soins pré ou post hospitalisation, et relatifs aux maladies sévères si l'assurance maladie légale n'intervient sur aucun des postes de la facture d'hospitalisation.
- Le remboursement d'une hospitalisation prévue dans les autres États membres de l'UE est limité à 25.000€ par an. Cette limitation ne s'applique pas à la Belgique.
- Le remboursement d'une hospitalisation non planifiée à l'étranger est limité à 500.000€ par an. Cette restriction s'applique aux autres États membres de l'UE ainsi qu'aux pays tiers.
- Limite de 1.500€ pour les traitements médicaux de la fertilité sans intervention de l'INAMI.
- Limite de 150€ pour la stérilisation.
- Limite de 1.000€ pour les coûts de don d'organe.
- Limite de 1.000€ pour les frais de perruque.
- Limite de 5.000€ remboursés pour le total des prothèses, appareils orthopédiques, équipements médicaux et dispositifs médicaux, dans les cas où l'assurance maladie légale n'intervient pas.
- Une contribution personnelle dans le cadre d'une hospitalisation peut s'appliquer lorsque vous choisissez une chambre individuelle. Le montant de la contribution personnelle est précisé dans les Conditions Particulières du contrat.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert ?
Veuillez lire la fiche d'information sur le produit d'assurance (IPID) pour un aperçu détaillé de ce qui n'est pas couvert.
- Les soins ne sont pas prévus dans la rubrique 'Qu'est-ce qui est assuré ?' et en particulier : contraception, gestation pour autrui, chirurgie réfractive des yeux, thermalisme, thalassothérapie, thérapie hygiéno-diététique, conseils d'allaitement, coaching du sommeil.
- Les traitements médicaux de la fertilité sans intervention de l'INAMI.
- Les soins ne sont pas prescrits et dispensés par un prestataire de soins agréé de l'INAMI, ou les soins dispensés par un homéopathe, ostéopathe, ou chiropracteur non agréé par la mutualité, ou les soins dispensés par un acupuncteur non agréé par l'association professionnelle.
- Soins suites utilisation de drogues ou abus d'alcool. Soins suites un acte intentionnel ou téméraire de la part d'un Assuré.
- Interventions esthétiques, ou affections fonctionnelles/subjectives dont la cause ou les symptômes ne peuvent être expliqués médicalement
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4.9 étoiles ★★★★★ sur l'App StorePriorité à la transparence
Cette publication concerne le décret royal du 25 avril 2014 relatif à certaines obligations d'information lors de la commercialisation de produits financiers. Pour plus d'informations et avant de souscrire à l'un de nos produits, veuillez vous référer à la fiche d'information sur le produit d'assurance (IPID) en détail, et aux conditions générales :
- Télécharger la fiche d'information sur le produit d'assurance (IPID)
- Télécharger les conditions générales
Le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) est uniquement destiné à vous donner un aperçu des principales couvertures et exclusions relatives à ces produits. Il n'est pas adapté à vos besoins spécifiques et les informations qu'il contient ne sont pas exhaustives. Le contrat peut être résilié à tout moment par le preneur d'assurance. Les conditions sont applicables jusqu'au 31 décembre de l'année couverte et sont reconduites tacitement chaque année pour 1 an. Les devis et informations complémentaires peuvent être demandés via le bouton "Demander un devis" sur alan.com.
Alan est une société anonyme (Siren : 818 353 070 R.C.S. Paris) et est soumise à la loi belge sur les assurances du 4 avril 2014. Le siège social d'Alan est situé au 117 Quai de Valmy, 75010 Paris. Alan est soumis au contrôle de l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), le régulateur français des assurances.
Vous pouvez partager vos commentaires avec nos experts en soins dans l'application Alan. Cliquez sur "Posez-nous une question" dans votre application. Nous vous répondrons dans les 3 minutes (pendant les horaires de bureau). Vous n'arrivez pas à trouver un accord avec un expert en soins ? Envoyez un courriel à [email protected], nous nous ferons un plaisir de vous aider. Nous n'arrivons toujours pas à nous mettre d'accord ? Vous pouvez contacter le médiateur des assurances : Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, [email protected], www.ombudsman-insurance.be, ou par téléphone au +32(0)2 547 58 71.